پرسش و پاسخ های طراحی شده توسط اداره رفاه و خدمات دانشجویی

بسمه تعالی

قابل توجه دانشجویان محترم

بدینوسیله پاسخ به پرسشهای احتمالی و غیرحضوری شما عزیزان که در جهت بهره مندی از مزایای صندوق رفاه و امورات دیگر رفاهی که توسط اداره رفاه و خدمات دانشجویی این مدیریت بوجود 
می آید، به تفکیک واحدهای مرتبط به شرح ذیل باستحضار میرساند:

بیمه خدمات درمانی

-1 جهت تحت پوشش قرار گرفتن بیمه چه مدارکی مورد نیاز است؟

- تصویر صفحه اول و دوم شناسنامه

- تصویر پشت و روی کارت ملی

- تصویر تعهدنامه محضری (در صورتیکه برای اولین بار از مزایای صندوق رفاه بهره مند شده اید(.

توجه : مزایای صندوق رفاه شامل انواع وام ها، خوابگاه ، بیمه، کمک وسایل آموزشی و ... می باشد.

- یک قطعه عکس

- کارنامه ترم به ترم از زمان شروع تحصیل تاکنون

-2 نرخ بیمه چگونه است؟

- بستگی به میزان تسهیلاتی دارد که صندوق رفاه برای دانشجویان در نظر می گیرد، هم اکنون با یارانه هایی که دولت به دانشجو اختصاص میدهد، ماهانه 000/80 ریال و در پایان هر نیمسال 480/000 ریال دانشجو را بدهکار نموده که بعد از فارغ التحصیلی کل بدهی بیمه بصورت اقساط پرداخت می گردد.

-3 زمانهای ثبت نام بیمه چه تاریخهایی از سال اتفاق می افتد؟

- در دو مرحله انجام می شود: اوایل فروردین و مهر ماه هر سال زمانهایی است که تقاضاها دریافت می گردد و بعد از عملیات لازم و صدور دفترچه بیمه تحویل دانشجویان خواهد شد.

کارشناس مسئول بیمه : خانم هادیپور تلفن تماس : 6242

تسویه حساب

-1 فارغ التحصیلی که هیچگونه بدهی ندارد چه مدارک و مراحل کاری برای تسویه حساب دارد؟

- غیر از همراه داشتن کارت تغذیه و شماره حساب شخصی هیچگونه مدارکی مورد نیاز نبوده و برگ

تسویه حسابی که از آموزش دریافت شده را امضاء و به فارغ التحصیلان ارجاع خواهد شد.

-2 چه نوع بدهیهایی شامل پرداخت بصورت نقدی است؟

- بدهی اجاره بهاء خوابگاه که در پایان هر ترم از تحصیل از طرف دانشجو پرداخت نشده است.

%10 - از کل بدهی وامهای دریافت شده

- بازپرداخت یکجای ودیعه مسکن، بلافاصله بعد از فارغ التحصیلی یا قطع تحصیل

- عدم مراجعه در مهلت 9 ماهه بعد از تاریخ فارغ التحصیلی موجب پرداخت کل بدهی بصورت یکجا خواهد بود.

ضمنا تقسیط بدهی فقط برای فارغ التحصیلان در نظر گرفته می شود. لذا ترک تحصیلی، اخراجی و ...بایستی کل بدهی نقدا پرداخت گردد.

-3 برای تقسیط نمودن بدهی چه مراحل و مدارکی نیاز است؟

- بعد از دریافت برگ تسویه حساب از آموزش به امور دانشجویان مراجعه می شود و همراه برگ تسویه حساب بایستی مدارکی چون کارت تغذیه و همراه داشتن شماره حساب شخصی، برگ تخلیه خوابگاه (در صورتیکه از خوابگاه استفاده نموده)

- اصل سند تعهد محضری و گواهی اشتغال بکار ضامن (فیش حقوقی) که در اولین نوبت استفاده از خوابگاه، وام و بیمه به صندوق رفاه سپرده اید.

- دفترچه قسط مقطع قبلی (در صورتیکه مقاطع قبلی داشته باشید)

- گواهی اشتغال به تحصیل برای فارغ التحصیلانیکه در مقاطع بالاتر قبول شده اند.

-4 مراحل بعد از تحویل مدارک برای تقسیط بدهی چیست؟

- بعد از دریافت مدارک، فارغ التحصیلانیکه از خوابگاه استفاده نمودند، بدهیشان مورد محاسبه قرار گرفته و طی فیش صادره بهمراه 10 % از کل بدهی وامها را بصورت یکجا واریز می نمایند.

- فیشهای واریز شده تحویل اداره تسویه حساب امور دانشجویی می گردد.

24 - ساعت بعد از واریزی وجوه نقدی از طرف فارغ التحصیلان در حساب صندوق رفاه می نشیند.

- بعد از آن صندوق پاسخگوی تائید صدور دفترچه می باشد که حداکثر دو تا سه روز بعد تائیدیه صادر شده و فارغ التحصیل می تواند جهت دریافت تسویه حساب و دفترچه قسط خود اقدام نماید.

-5 در صورتیکه تسویه حساب کارشناسی همراه دفترچه قسط دریافت شده و بلافاصله در مقطع بالاتر مثلا ارشد قبول شویم، برای تاخیر در پرداخت اولین قسط وامها چه کاری باید انجام دهیم؟

- در حال حاضر بایستی گواهی اشتغال به تحصیل دوره بالاتر دریافت و به صندوق رفاه مراجعه و از طریق آنها دفترچه قسط جدید با تاخیر مدت 2 سال برای تحصیل در مقطع ارشد، صادر و تحویل شما گردد.

ضمنا به زودی برنامه صدور دفترچه قسط تمدیدی توسط دانشگاه محل تحصیل دوره مربوط به اجرا درآمده و فارغ التحصیل به دانشگاه خود مراجعه و دفترچه با تعویق سررسید قسط به مدت تحصیل دوره بالاتر را دریافت خواهد نمود.

کارشناسان مسئول تسویه حساب تلفن تماس

خانم امن پور 2409

خانم ایثاریان 6244

خانم تقی زاده 3917

خانم هادیان 2439

وام

-1 شرایط دریافت وام چیست؟

- دانشجو می بایست شاغل و بورسیه نباشد و سنوات دریافت وام او باتمام نرسیده باشد.

-2 دانشجو در ترم اول می تواند درخواست وام دهد؟

- بله- دانشجوی واجد شرایط می تواند از بدو ورود به دانشگاه تا پایان سنوات اختصاصی درخواست وام نماید.

-3 مدارک کلی مورد نیاز وام های دانشجویان روزانه چیست؟

- کپی شناسنامه، کپی کارت ملی، کپی کارت دانشجویی، کپی سند تعهد محضری، شماره حساب تجارت،(در صورت متاهل بودن : کپی شناسنامه همسر، کپی کارت ملی همسر، کپی سند ازدواج صفحاتی که مشخصات دانشجو و زوج ذکر شده است، مورد نیاز می باشد).

-4 برای دریافت وام شهریه دانشجویان شبانه چه مدارکی نیاز است؟

- کپی شناسنامه، کپی کارت ملی، کپی کارت دانشجویی، کپی سند تعهد محضری

-5 چه کسانی می توانند در هنگام سپردن تعهد محضری ضامن دانشجو گردند؟

- کارمند رسمی، پیمانی یا بازنشسته دولت و خانواده شاهد

-6 به دانشجوی روزانه چه وامهایی تعلق می گیرد؟

- وام تحصیلی، وام ضروری، وام مسکن (مجردی و متاهلی) ـ وام ودیعه مسکن فقط برای متاهلین

-7 دانشجو چند ترم می تواند درخواست وام دهد؟

- در مقطع کارشناسی و دکتری از بدو ورود به صورت متداول 8 ترم وام تحصیلی و 4 ترم وام ضروری

- در مقطع کارشناسی ارشد از بدو ورود به صورت متداول 4 ترم وام تحصیلی و 3 ترم وام ضروری

-8 وام مسکن شامل چه کسانی می شود؟

- وام مسکن به دانشجویانی پرداخت می شود که شهرستانی بوده و ساکن خوابگاه نیز نباشند (اجاره نامه نیز نیاز است).

9ـ چه مدارکی برای دریافت وام مسکن مورد نیاز می باشد؟

ـ مدارک مورد نیاز اعلام شده وام تحصیلی روزانه بعلاوه تصویر اجاره نامه

10- ودیعه مسکن متاهلین چگونه پرداخت می شود؟

- دانشجویانی که متاهل و واجد شرایط دریافت خوابگاه بوده ولی نتوانسته اند از خوابگاه متاهلی بهره مند شوند، بهمین مناسبت با ارائه اجاره نامه رسمی می توانند این ودیعه را برای یکبار در طول تحصیل دریافت و به محض فارغ التحصیلی یکجا مسترد نمایند (مبلغ ودیعه برای کارشناسی  000/300/3 تومان و برای ارشد و دکتری 000/000/5 تومان است)

11ـ مدارک مورد نیاز جهت دریافت ودیعه مسکن چیست؟

ـ کپی اجاره نامه رسمی معتبر (بعلاوه کل مدارک اعلام شده  سوال سوم)

-12 مبلغ وام تحصیلی چه مقدار است؟

وام تحصیلی مجردی در نیمسال اول 000/225 تومان (5/4ماه) و در نیمسال دوم 000/250 تومان (5 ماه)

وام تحصیلی متاهلی در نیمسال اول 000/315 تومان (5/4 ماه) و در نیمسال دوم 000/350 تومان (5 ماه)

13ـ مدارک مورد نیاز برای دریافت وام تحصیلی چیست؟

ـ کل مدارک اعلام شده سوال سوم

-14 تحت چه شرایطی پرداخت وام دانشجو بصورت مشروط و مبلغ وام چه مقدار می شود؟

- در صورتیکه معدل دو ترم قبل دانشجو با توجه به مقطع تحصیلی از حد نصاب کمتر باشد وام بصورت مشروط پرداخت می گردد که در اینصورت مبلغ وام نصف می شود.

- توجه1: معدل پائین تر از 12 برای کارشناسی، پائین تر از 14 برای ارشد و پائین تر از 15 برای دکتری مشروط به حساب می آید.

- توجه2: معدل در نظر گرفته شده برای پرداخت وام، معدل ترم قبل می باشد ولی بدلیل فراهم نشدن اعلام معدل ترم قبل برای ثبت نام وام جاری، معدل دو نیمسال قبل مورد ارزیابی قرار می گیرد.

-15 مبلغ وام ضروری چه مقدار است؟

سقف وام ضروری 000/200 تومان بوده که بر اساس امتیازبندی فرمهای تقاضا وام تعلق می گیرد.

-16 وام ضروری شامل چه نوع مواردی می گردد؟

- وام خرید لوازم کمک آموزشی، وام پایان نامه، وام هزینه های درمانی، وام خرید عینک طبی، وام حوادث غیر مترقبه، وام برای فوت بستگان درجه یک ...

17ـ  برای دریافت وام ضروری چه مدارکی مورد نیاز است؟

ـ فرم تکمیل شده وام ضروری به تائید آموزش رسانده می شود.

ـ بابت هر عنوان بایستی مدرک خاص خود ارائه گردد.

(مثلاً برای خرید عینک، فاکتور و برای بیماری، نسخه پزشک و صورتحساب و ...)

ـ بعلاوه کل مدارک اعلام شده سوال سوم

18 ـ مبلغ وام مسکن چه مقدار است؟

در حال حاضر وام مسکن مجردی ماهیانه 000/50 تومان (در نیمسال اول 000/250 تومان و نیمسال دوم 000/250 تومان) و همچنین وام مسکن متاهلی ماهیانه 000/150 تومان ( در نیمسال اول 000/675 تومان و نیمسال دوم 000/750 تومان) پرداخت می شود.

19ـ شرایط و ویژگی های مورد نیاز برای دریافت وام ممتازی چگونه است؟

با توجه به تغییر اخیر ایجاد شده در مجموعه قوانین و مقررات صندوق رفاه، نحوه پرداخت وام تحصیلی ممتازی به دانشجویان واجد شرایط ذیل انجام می گیرد:

1ـ برگزیدگان گروههای پنجگانه آزمون سراسری (معرفی شده از سازمان سنجش آموزش کشور)

2ـ برگزیدگان المپیادهای علمی دانش آموزان کشور (تایید شده از آموزش و پرورش)

3ـ برگزیدگان جشنواره خوارزمی (تایید شده از سازمان پژوهش علمی و صنعتی ایران)

4ـ دانشجویانی که دارای ویژگی های استثنائی باشند (با تائید گروه آموزش ذیربط)

توجه1: برگزیدگان آزمون سراسری بند یک کسانی هستند که مجموع نمرات اکتسابی آنها در آزمون سراسری حداقل دو و نیم انحراف معیار از میانگین نمرات در گروه آزمایشی مربوط بالاتر باشد.

توجه2: دانشجویانی که فاقد شرایط بندهای 1 تا 3 می باشند ولی بدلیل ویژگیهای استثنائی به تشخیص گروه آموزشی مربوط و تایید شورای آموزشی دانشگاه، دانشجوی ممتاز شناخته شوند، از سوی دانشگاه به شورا معرفی شده تا پس از بررسی و تایید شورا بتوانند از مزایای این مقررات بهره مند شوند.

20ـ وام زیارت شامل چه می باشد؟

- حج عمره، عتبات عالیات

21ـ مدارک مورد نیاز برای دریافت وام حج را اعلام نمائید؟

ـ مدارک عمومی: تکمیل فرم وام مربوطه ـ ممهور نمودن فرم به مهر آموزش ـ تائید فرم توسط امور فرهنگی و ارائه آن به امور دانشجویان

22ـ مبلغ وام زیارت را اعلام فرمائید؟

در حال حاضر000/400 تومان می باشد. 

23ـ  مبلغ وام شهریه شبانه به چه میزان است؟

- با توجه به اعتبار صندوق رفاه دانشجویان مبلغ داده شده بین متقاضیان تقسیم می گردد که سقف آن 000/000/1 تومان می باشد.

24ـ چه مدت زمان برای دریافت انواع وامها طول می کشد؟

- حداقل دوماه

کارشناسان مسئول وام و تلفن تماس با آنها

خانم ببوجانی 2497

خانم محراب بیگی 2498

خانم کرمانشاهی 2404

واحدهای صنفی

25ـ چند واحد صنفی در دانشگاه موجود است؟

- پوشاک، خیاطی، کفاشی، آرایشگاه، نانوایی، فروشگاه مصرف دانشجویی برادران و خواهران، تریای برادران و خواهران، خشکشویی، عکاسی، صحافی، 8 واحد تایپ و طراحی در محوطه دانشگاه و دانشکده

26ـ اجرت کار تعیین شده توسط چه ارگانی یا مقامی تائید شده است؟

- بعد از کارشناسی لازم نرخها با نرخ اتحادیه مطابقت شده، حداقل نرخ کار یا دستمزد برای دانشجو در

نظر گرفته که بعد از تائید مدیریت به اجرا گذاشته می شود.

27ـ آیا دانشگاه در فکر کامل نمودن واحدهای صنفی یا افزایش آن هست؟

- بله واحدهایی چون عینک، موبایل، نان، بانک نرم افزاری و ...

28ـ در صورت داشتن انتقاد یا پیشنهاد به کجا و چه مقامی مراجعه شود؟

- به آقای میرشفیعی مسئول واحدهای صنفی با شماره تماس 3919 در امور دانشجویان مراجعه گردد.

29ـ طریقه برخورد با واحد خاطی به چه نحوی است؟

-  اخطار در مرحله اول و درج در پرونده در مرحله دوم – جریمه نقدی و نهایتا فسخ قرارداد

ایاب و ذهاب

30ـ استفاده از سرویسهای ایاب و ذهاب شامل چه دانشجویانی می گردد؟

- خوابگاههای دور از دانشگاه و محل دور افتاده و جدا از امکانات لازم مثل پاسگاه نعمت آباد

31ـ چگونه از برنامه حرکتهای سرویس آگاه شویم؟

- برنامه کلیه حرکتها و تغییرات متعاقب سرویسها را میتوان در سایت معاونت دانشجویی رویت نمود.

(http://sta.iust.ac.ir)

بیمه حوادث- بیمه مسئولیت مدنی

32ـ شرایط عضویت دانشجویان در بیمه حوادث چگونه است؟

- کلیه دانشجویان شاغل به تحصیل دانشگاه مشمول عضویت بیمه حوادث بوده و نیازی به ثبت نام ندارد.

33ـ چه نوع اتفاقاتی جزو حوادث قرار می گیرد؟

- کلیه حادثه هایی که در اقصی نقاط کشور برای دانشجو رخ دهد که با ارائه مدارک لازم اثبات موضوع را نماید جزو حوادث قرار می گیرد.

34ـ بیمه مسئولیت مدنی چه نوع بیمه ای است؟

- بیمه مسئولیت مدنی نیز جزوی از بیمه حوادث بوده و تنها در قالب حوادث اردوها، اماکن ورزشی، محوطه دانشگاه و آزمایشگاهها و خوابگاهها مورد ارزیابی قرار می گیرد.

35ـ مدارک لازم برای ارائه به امور دانشجویان چیست؟

- کلیه پرونده پزشکی، تاریخ حادثه، محل حادثه و تائید حادثه توسط کارشناس امر و در صورت دریافت عکس یا سی تی اسکن بایستی همراه مدارک ارائه گردد.

36ـ دریافت هزینه به چه نوعی انجام می شود؟

- پرونده توسط خود بیمه به مرکز ارائه و پس از رسیدگی و تائید لازم هزینه مربوطه به دانشجو پرداخت 
می گردد.